Os produtos vendidos pela KingNet seja no ambiente virtual ou na loja (balcão) , possuem garantia contra qualquer defeito de fabricação.
Clausula 1ª Em caso de defeitos de fabricação para produtos nacionais , ocorrido dentro do prazo de garantia , o cliente deverá entrar em contato com a KingNet para que possamos tomar as providências necessárias.
Peças queimadas ou com qualquer tipo de dano físico (riscos, batidas, trilhas rompidas, componentes queimados) e com selos violados ou rasurados tanto da KingNet como dos nossos fornecedores, perdem totalmente a garantia.

Clausula 2ª Em caso de defeitos de fabricação para produtos internacionais , ocorrido dentro do prazo de garantia , o cliente deverá entrar em contato com a agência autorizada de reparos (fornecida pelo fabricante do produto). Há uma lista das assistências técnicas autorizadas mais perto de seu endereço que poderá ser encontrada no site do fabricante.
Se por algum motivo o RMA for negado pelo fabricante/agência autorizada no Brasil, o cliente então deverá informar a KingNet , após verificação , será solicitado que o cliente envie o(s) produto(s) para o escritório da KingNet no Brasil para que possamos dar continuidade ao procedimento e tomar as providências necessárias.
Peças queimadas ou com qualquer tipo de dano físico (riscos, batidas, trilhas rompidas, componentes queimados) e com selos violados ou rasurados tanto da KingNet como dos nossos fornecedores, perdem totalmente a garantia.

. Todos os produtos vendidos pela KingNet são novos (não trabalhamos com produtos usados).
Verifique nossos produtos ao recebê-los. Após a aceitação, qualquer problema ocasionado por manuseio inadequado são de sua responsabilidade.
Prazos de garantia são expostos na descrição do produto ,e estarão junto com a NF do produto.

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.